O NÁS » OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Obecná ustanovení
- Tyto Obchodní podmínky upravují vztah mezi obchodníkem (také "dodavatelem") a zákazníkem.
- Odesláním objednávky vyjadřuje zákazník svůj souhlas s těmito Obchodními podmínkami.
- Tyto Obchodní podmínky jsou závazné pro obě strany.
- Provozovatel internetového obchodu si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky změnit. Změna se však neuplatňuje zpětně na již přijaté objednávky.
Objednávání zboží
- Zboží lze objednávat prioritně pomocí internetových stránek - nákupního košíku, dále popř. emailem nebo telefonicky.
- Každá taková objednávka musí obsahovat
- kontaktní údaje (název společnosti, jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, email, telefonický kontakt, IČO, DIČ)
- způsob platby za výrobky
- pokud není objednávka uskutečněna prostřednictvím eshopu, musí obsahovat přesné určení a specifikaci výrobku - určenou číslem, popř. názvem a dalšími vlastnostmi výrobku (barva, velikost...).
- Přijatá objednávka se stává návrhem kupní smlouvy, kupní smlouva vzniká dodáním zboží.
- Přijaté objednávky jsou závazné, není vyžadováno žádné další potvrzení objednávky.
Storno objednávky, zrušení objednávky, změna objednávky
Zákazník
- Zákazník má právo zrušit objednávku do doby, než bude přijata ke zpracování, nejpozději však do 24 hodin od přijetí objednávky systémem.
- Zákazník musí v takovém případě oznámit záměr zrušení objednávky telefonicky na čísle 469 679 126 nebo 608 011 208.
- Číslo objednávky obdrží zákazník v potvrzovacím emailu bezprostředně po přijetí objednávky.
Obchodník
- Obchodník si vyhrazuje právo objednávku zrušit nebo upravit, za předpokladu, že:
- se podstatně změnila cena výrobku a zákazník nesouhlasí s navýšením ceny, popř. objednaný výrobek není dlouhodobě dostupný,
- zákazník nedodržel tyto Obchodní podmínky nebo s nimi nesouhlasil nebo
- v minulosti opakovaně nepřevzal výrobky.
- O zrušení objednávky ze strany dodavatele, informuje zákazníka na některý z uvedených kontaktů.
Doručení výrobků a platba za objednané zboží
- Zákazník se zavazuje uhradit částku za objednané zboží, dopravné (poštovné) a balné způsobem zvoleným v objednávce zboží a v uvedeném termínu.
- Přepravu zboží zajišťuje firma CS Expres (www.csexpres.cz) . Po domluvě je možné zvolit i jiného přepravce.
- Cena přepravy je stanovena ceníkem firmy CS Expres (http://www.csexpres.cz/favicon.ico/obchodni-nabidka/kalkulace-ceny-prepravy.html) a bude vybrána od zákazníka při převzetí zboží.
- K zásilce, není-li stanoveno jinak, je účtováno balné ve výši 60,- Kč.
- Přibližná dodací lhůta je 2 - 3 dny (u zboží skladem). U zboží, které skladem není je to 3-14 dní. Distributor nezodpovídá za dodací lhůty doručovatele.
- V případě nemožnosti dodržet dodací lhůtu Vás kontaktujeme a budeme Vás o této skutečnosti informovat.
- O předání zásilky doručovateli je zákazník informován obchodníkem prostřednictvím informačního emailu na kontakt uvedený v objednávce.
Firma UMIKOV CZ s.r.o. spolupracuje se společností Unie pro rozhodčí a mediační řízení ČR, a.s. - www.urmr.cz